Trocas e Devoluções

Arrependimento (compra online)

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, sem precisar justificar, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49). O produto deve estar lacrado, sem uso e na embalagem original.

Produto com defeito ou avaria

Se o produto chegar danificado ou com problema de fabricação, entre em contato em até 7 dias após o recebimento pelo WhatsApp ou e-mail informados na página de Contato, com fotos do produto e da embalagem.

Como solicitar

1. Entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail
2. Informe o número do pedido e o motivo
3. Combinaremos a coleta ou o envio do produto de volta
4. Após a confirmação, o reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento usado na compra

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